2017-12-20 21:40:50 13 Views
截至2017年8月,中国网民规模是7.51 亿,其中移动网民的爱好一是聊天,二是购物。阿里代表电商,腾讯代表社交,两家巨头基本撑起了中国互联网的全部。阿里提到手机淘宝月度活跃用户接近 5 亿,微信月度活跃用户接近 9 亿。谁也没有想到,微信减去淘宝的月度活跃用户,才是小程序版的“先发红利”。
大体上,代表即时通信的就是腾讯微信,微信月活在中国基本可以代表着智能手机用户的月活和天花板,而手机网络购物的天花板似乎就是手机淘宝了。很长一段时间,腾讯的社交和阿里巴巴的电商,马化腾和马云都曾试图找到打开对方系统的入口。
但从目前的观察来看。也许微信和淘宝的关系、格局,恐怕要随着小程序的诞生、电商小程序进入微信的社交系统,而发生一丝细微的改变。
换句话说,用“微信月活”减去“淘宝月活”得出的 3 亿用户,未来成为微信内购物使用者的可能性更大。
在今年下半年,第三方机构阿拉丁发布过一份二季度报告。报告提到,在收录的超过 1 万个小程序的前十大中,泛电商的场景小程序异常活跃,比如排名第一的摩拜、第四位的拼多多、第五位的蘑菇街女装特卖、第七位的麦当劳、第八位的携程等,都拥有支付属性。
而其中,又以社交电商和拼单类的小程序最为火爆。
社交电商拼多多目前 MAU(月度活跃账户)9000 万左右。电商领域排名第三,仅次于淘宝和京东,日均订单量排名第二,仅次于淘宝。拼多多的小程序上线于 2017 年 5 月,在此之前使用 HTML5 页面在微信群中进行“拼团”,在小程序上线后迅速将拼团功能放入小程序中,凭借小程序更快的响应速度取得了更好的转化。
7 月 4 日,蘑菇街女装精选小程序上线,4 个月就获得了 7000 万安装用户,并转化了 2000 万新购买用户。蘑菇街甚至 放弃了多年以来的内容电商导流模式,转而 All in 与拼多多相似的社交拼团模式。蘑菇街小程序中有 44% 的成交用户,来自于微信好友分享,蘑菇街小程序内新客成交占比是蘑菇街 App 的 4.2 倍,小程序用户购买决策速度是 App 的 2.28 倍。
除了改变“淘宝以外所有电商公司的玩法”之外,小程序还吸引了一部分原本经营淘宝店的卖家。随着第三方小程序电商平台的发展,在小程序中开设店铺的技术门槛越来越低。
微信官方认为,小程序结合了 App 和 H5 两者的优点,实现了高效的连接。比如它可以随时在聊天过程中唤起,也可以在公众号图文中唤起。点击进入,用完即走。重点是,可以减低自己的获客成本,让微信用户成为巨大的流量入口。而伴随着小程序的是越来越多入口开放,以及慢慢增长的数据。
微信放弃了克制,每日更新。在正式上线后的几个月内,小程序开放了二维码、公众号图文内添加小程序,小程序还引入 LBS 服务,甚至在群、个人主页内都内置了小程序的入口。
而通过群、朋友圈以及对话窗口,电商小程序获得了更多的使用场景,实现了“聊天讨论的过程中随手甩出一个购买链接”,毕竟阿里系的链接还是要转换口令的。
据媒体的公开报道,随着小程序的越来越开放,其用户基数增长很快。同时,使用小程序平均时长也缓慢增长,在上线 6 个月内,用户平均单次使用时长从 1.5 分钟增长到 3.6 分钟
小程序对于旧世界格局的冲击
在聊天场景中植入社交电商类的小程序,完成的仅仅是基于聊天场景和购物需求的改造。而在这种场景功能改造的背后,则体现的是微信官方如何设计和赋予小程序的能力。微信也曾经提到,未来的目标将解决三个问题—— 更便捷地获取小程序,更强大的功能,更多的连接场景。
小程序就是在微信支付功能连接线下和线上场景之外,对于后续的人和二次服务之间的延伸。在连接线下和线上场景以及即将开放的更多功能之外,腾讯微信应该已经想好了要如何部署。
未来用户可能使用微信小程序访问任何功能完全免流量,那么微信就完成了对于网络流量基础设施的升级改造。自此,微信可能就真的离那个拥有独立体系内的应用分发渠道、支付结算系统、用户交互界面、社交关系,甚至包括最底层网络基础流量传输的超级系统太近了。
李开复预言:“BAT 之后,下一个超级公司将从 OMO(Online-Merge-Offline,即线上线下融合)领域产生。”
微信几乎拥有着中国最大的网络用户群体,但在一些领域,BAT 之间的 App 用户体系仍然存在着数据鸿沟,微信要做的就是通过小程序打造一个完全数据畅通的世界。在这个系统里,腾讯提供公共流量和分发规则;在这个系统里,App 功能也会像当初的公众号一样,成为一个新的生态;在这个系统里,腾讯将独占鳌头。
小程序和其他领域的触电也不是不可能的,就像是人们都猜错了小程序和电商的风口一样。